Informații de contact

Modalități prin care ne poți contacta pentru programări sau întrebări

Date de contact

Adresă

Str. Mihai Viteazu nr. 47
București, România
Sector 3, cod poștal 030173

Email

[email protected]

Răspundem în maxim 6 ore în zilele lucrătoare

Program de lucru

Luni – Vineri: 08:00 – 18:00
Sâmbătă: 09:00 – 14:00
Duminică: închis

Programările pentru urgențe pot fi făcute și în afara programului normal

Zona deservită

Intervenim în București și în localitățile din Ilfov situate la maxim 25 km de capitală. Pentru distanțe mai mari, contactează-ne pentru a discuta posibilitățile.

Locație service București

Cum ajungi la sediul nostru

Atelierul nostru se află într-o zonă accesibilă din sectorul 3, cu parcare disponibilă în apropiere. Dacă preferi să aduci personal aparatul pentru evaluare, te rugăm să programezi în prealabil o vizită pentru a ne asigura că un tehnician este disponibil.

Repere în zonă

  • La 200 m de stația de metrou Unirii 2
  • În apropierea Pieței Unirii
  • Acces prin Bd. Corneliu Coposu

Vizite la sediu

Dacă dorești să aduci aparatul defect direct la atelier, recomandăm programarea prealabilă prin email. Astfel ne asigurăm că tehnicianul potrivit este disponibil pentru evaluarea rapidă a problemei.

Pentru aparate voluminoase (frigidere, mașini de spălat), oferim serviciu de deplasare la domiciliu fără costuri suplimentare în raza de 15 km.

Întrebări frecvente despre procesul de contact

În cât timp primiți răspuns la email?

De regulă răspundem în maxim 3-6 ore în zilele lucrătoare. În weekend, mesajele sunt procesate luni dimineața.

Pot veni direct la sediu fără programare?

Este posibil, dar riscați să găsiți toți tehnicienii în deplasare. Recomandăm o programare prealabilă prin email pentru a evita așteptarea.

Oferiți consultații telefonice?

Nu oferim suport telefonic deoarece majoritatea problemelor necesită o evaluare vizuală. Email-ul permite o comunicare mai clară și documentată.

Cum funcționează deplasarea la domiciliu?

Stabilim împreună o dată și o oră convenabilă. Tehnicianul vine cu unelte și echipament de diagnosticare. Dacă sunt necesare piese, le comandăm și revenim pentru montaj.

Zone și localități deservite

Intervenim în următoarele zone din București și împrejurimi:

București

  • Sectorul 1
  • Sectorul 2
  • Sectorul 3
  • Sectorul 4
  • Sectorul 5
  • Sectorul 6

Ilfov

  • Voluntari
  • Pantelimon
  • Popești-Leordeni
  • Bragadiru
  • Chiajna
  • Otopeni

Pentru alte localități din județele Ilfov și Giurgiu, te rugăm să ne contactezi pentru a verifica disponibilitatea serviciului de deplasare.